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Governo Civil de Faro “quebra barreiras” de comunicação na área do atendimento público com projecto pioneiro “EasyVoice”
2009-12-3

Governo Civil de Faro “quebra barreiras” de comunicação na área do atendimento público com projecto pioneiro “EasyVoice”
“Hoje quebrámos mais uma grande barreira à integração social dos cidadãos com deficiência”, afirmou esta manhã a Governadora Civil de Faro, Isilda Gomes, na cerimónia de lançamento do sistema informático “EasyVoice-Atendimento sem Barreiras”, realizada no âmbito das comemorações do Dia Internacional das Pessoas com Deficiência.

Elogiando o “espírito de luta” de Paulo Condado, jovem com paralisia cerebral e autor do programa disponível a partir de hoje nos serviços de emissão do Passaporte Electrónico Português do Governo Civil de Faro, Isilda Gomes realçou a importância deste projecto pioneiro no País, tendo considerado que a sua implementação representa um “grande passo” na integração de pessoas com problemas de comunicação oral.

“Temos de olhar para as pessoas com deficiência e vê-las sem preconceitos, mas é fundamental colocarmos à sua disposição, condições que lhes permitam ultrapassar as barreiras que ainda persistem na nossa sociedade”, observou a Governadora Civil, considerando que os únicos eventuais entraves à aplicação do “EasyVoice” noutros sectores públicos e privados, consistirão apenas no “estigma alimentado por quem ainda se recusa a abrir portas aos cidadãos com deficiência”.

Isilda Gomes realçou no entanto a disponibilidade manifestada pelos diversos directores regionais dos serviços desconcentrados da Administração Pública, presentes na cerimónia, em adquirirem o programa desenvolvido por Paulo Condado, o qual irá ser alargado brevemente também à área de atendimento da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária e posteriormente a todos os serviços do Governo Civil onde se justifique a sua implementação.

O “EasyVoice-Atendimento sem Barreiras”, criado por Paulo Condado - licenciado em Informática de Gestão e doutorado em Engenharia Electrónica e Computação com especialização em Ciências de Computação, visa facilitar a comunicação entre os utentes com problemas na fala e os funcionários que procedem ao atendimento presencial e por via telefónica, através da utilização de um computador portátil equipado com sistemas de síntese de voz. O programa integra uma versão especial abrangendo um conjunto de funcionalidades que permitem a sua fácil utilização inclusivamente por pessoas com deficiências motoras graves.

Este sistema informático, o primeiro a nível mundial que permite a comunicação à distância usando síntese de voz e já publicado em conceituadas conferências na área de Computers and Accessibility, encontra-se disponível gratuitamente através do endereço http://w3.ualg.pt/pcondado/easyvoice/.

No âmbito das comemorações do Dia Internacional das Pessoas com Deficiência, realizadas durante todo o dia de hoje no Jardim Manuel Bívar, com a colaboração da Câmara Municipal de Faro e dos parceiros do Programa Regional do Desporto Adaptado (PRDA), foi ainda apresentado o projecto “Eurogames2010”, uma iniciativa da YEU- Youth for Exchange and Understanding, que visa a promoção da inclusão social de pessoas com deficiência, através da metodologia de Educação Não Formal ENF).

Concebido por 30 jovens com deficiência e especialistas provenientes de seis países da União Europeia, o “Eurogames2010”, ao qual se associou o Governo Civil de Faro, visa sensibilizar os participantes para o voluntariado, o aumento de competências do voluntário e a sua participação activa na sociedade, sendo desenvolvido através da realização de um intercâmbio juvenil, um seminário de especialistas europeus na área da ENF, juventude e deficiência e a promoção de seminários internacionais nos seis países envolvidos.

Enaltecendo os princípios que regulam esta iniciativa desenvolvida desde 1993, a Governadora Civil sublinhou a importância da sensibilização das camadas mais jovens para a problemática da deficiência, tendo considerado que esta consciencialização deve começar no ambiente escolar, de forma a que a integração social dos cidadãos com dificuldades seja mais fácil e ampliada.

No Jardim Manuel Bívar, onde decorrem até às 17h00 várias actividades desenvolvidas pelos responsáveis e utentes da associações e instituições parceiras do PRDA, Isilda Gomes destacou ainda o papel das autarquias no processo de inclusão das pessoas com deficiência, considerando que só com a participação dos responsáveis autárquicos é possível alcançar a igualdade e consequentemente a democracia plena.

Sublinhando que a problemática da deficiência deve constituir uma preocupação permanente de todos os responsáveis governativos e cidadãos em geral, durante os 365 dias do ano e não apenas numa data simbólica, a Governadora Civil enalteceu o trabalho desenvolvido diariamente pelas Instituições Privadas de Solidariedade Social e o movimento associativo, na luta pela igualdade de oportunidades.

“É com este trabalho em rede que poderemos realmente ultrapassar barreiras e fazer do Algarve uma região como todos nós pretendemos, ou seja, uma região cada vez mais inclusiva e solidária”, considerou Isilda Gomes, deixando aos presentes palavras de incentivo e de confiança nos resultados positivos do esforço que desenvolvem diariamente em prol de uma sociedade mais justa para todos.

Faro, 3 de Dezembro de 2009


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